Tento dokument poskytuje informace o tom, jak společnost POPCARE Servis s.r.o. (dále jen „Správce“) nakládá s vašimi osobními údaji v souvislosti s provozem webových stránek www.popcareservis.cz a poskytováním servisních služeb.
1. Správce osobních údajů
Název: POPCARE Servis s.r.o.
Web: www.popcareservis.cz
Sídlo: Karla IV. 150, 277 16 Všetaty
Provozovna: Business Park Letňany, Toužimská 897, 199 00 Praha 18 (vchod E5)
IČ: 19482299
DIČ: CZ19482299
Kontakt: +420 732 595 559 | E-mail: servis@servisnespresso.cz
2. Rozsah a účel zpracování
Vaše údaje zpracováváme především za účelem realizace našeho smluvního vztahu. Jde zejména o:
Vybavení a doručení objednávky: Zpracování adresy a kontaktu pro zaslání zboží.
Servis kávovarů: Evidence technického stavu přístroje, komunikace o průběhu opravy a doručení servisovaného stroje zpět klientovi.
Fakturace: Plnění zákonných povinností vyplývajících ze zákona o účetnictví.
Kategorie zpracovávaných údajů: Jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mail, fakturační a doručovací adresa, u firem IČ a DIČ.
3. Komu údaje předáváme (Příjemci dat)
Pro zajištění plynulého chodu služeb na webu www.popcareservis.cz spolupracujeme s těmito subjekty:
Výrobci zařízení: V případě potřeby konzultace servisu nebo uplatnění záruky u výrobce.
Kurýrní a přepravní společnosti: Za účelem doručení vašich zakázek (např. PPL, DPD, Zásilkovna).
Poskytovatelé IT služeb: Správci webu a hostingových služeb.
Účetní poradci: Pro účely řádného vedení účetnictví.
4. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu a po dobu vyplývající z obecně závazných právních předpisů (např. 10 let u daňových dokladů).
5. Vaše práva
Dle nařízení GDPR máte právo na:
Přístup k vašim osobním údajům.
Opravu chybných nebo neúplných údajů.
Výmaz údajů (pokud již nejsou potřebné pro účely smlouvy nebo zákona).
Omezení zpracování.
Podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
6. Zabezpečení
Společnost POPCARE Servis s.r.o. prohlašuje, že přijala veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů v elektronické i listinné podobě, aby zabránila neoprávněnému přístupu k nim.
Tento dokument nabývá účinnosti dnem 1. 4. 2026.