Chci servis

Jak pečovat o kávovary?

Pro odvápnění je třeba připravit si odvápňovací roztok, nádobu na odvápnění (na odpadní vodu).

Každý kávovar má svůj přesně popsaný postup pro odvápnění. Proto doporučujeme postupovat dle návodu od výrobce.

Pro správně našlehané mléko pro svůj nápoj je třeba udržovat mlékovku naprosto čistou.

A to následujícím způsobem:

  • Rozdělat na jednotlivé díly a ty nechat odmočit nejlépe v roztoku. 
  • Následně umýt pod vlažnou tekoucí vodou
  • Tubičku vyčisti kartáčkem na toto určeným

 

Příprava mlékovky na čištění

Dále pro kompletní čištění doporučujeme zakoupit sadu na kompletní čištění kávovaru:

Kávovar je standardně nastaven od výrobce v pozici pro nejlepší funkci. Pokud si přejete upravit mlýnek na hrubší nebo jemnější mletí, je potřeba postupovat podle návodu výrobce anebo si pomoci dle video návodu níže.

Pojďme na to.

  • Nejdříve musíme vyjmout samotnou spařovací jednotku
  • Tu najdeme u kávovaru ECAM na boku kávovaru za nádržkou na vodu:
  • u kávovarů ESAM v přední části:
  • Spařovací jednotku vyjmeme, očistíme od zbytků kávy, opláchneme ve vlažné vodě, osušíme jemným hadříkem nebo utěrkou. Prostor okolo spařovací jednotky vyčistíme/vysajeme a následně vrátíme spařovací jednotku zpět.

 

Kávovar je připraven k přípravě skvělé kávy.

  •  

Po a před:

ZÁRUČNÍ OPRAVY

Je nutné se do servisu objednat?

K nám do servisu se objednávat nemusíte, stačí když dorazíte kdykoli během naší aktuální otevírací doby viz záložka kontakt.

Co potřebuji k uplatnění záruční opravy přístroje?

K uplatnění záruční opravy přístroje je nutné přinést doklad o koupi a kompletní přístroj.

Jaké jsou možnosti doručení přístroje do servisu k uplatnění záruční opravy?

  1. Přístroj můžete donést osobně k nám na servis kdykoli během naší aktuální otevírací doby viz záložka kontakt.
  2. U výrobků společnosti Delonghi lze využít odkazu De’Longhi :: Objednávka servisní služby, kde si můžete objednat svoz přístroje přímo od vás. U této možnosti je důležité dbát pokynů přepravce a přístroj řádně zabalit, aby nedošlo k poškození během dopravy.
  3. Přístroj můžete předat prodejci, od kterého jste ho zakoupili a ten jej řádně zabalí a doručí do servisu.

POZÁRUČNÍ OPRAVY

Je nutné se do servisu objednat?

K nám do servisu se objednávat nemusíte, stačí když dorazíte kdykoli během naší aktuální otevírací doby viz záložka kontakt.

Jak probíhá pozáruční oprava přístroje?

Pozáruční opravy přijímáme na základě placené diagnostiky viz ceník. Po provedené diagnostice kontaktujeme zákazníka s cenovým návrhem opravy přístroje. Oprava samotného přístroje začíná až po schválení cenového návrhu zákazníkem. 

Další videa